В настоящее время работают 23 офиса обслуживания клиентов Удмуртского филиала «ЭнергосбыТ Плюс». Офис в Можге закрыт для посещения по причине неблагоприятной эпидемиологической ситуации в городе.
Специалисты компании пояснили, что всех посетителей обслуживают при обязательном соблюдении ими масочного режима и социальной дистанции не менее 1,5 м. Кроме того, учтены все требования по профилактике нераспространения коронавирусной инфекции: организованы периодические перерывы для обработки помещений дезинфицирующим раствором и ограничено одновременное число посетителей в помещении.
В компании сообщили, что выяснить состояние лицевого счета, передать показания счетчиков и получить консультацию о поверке и замене приборов учета можно с помощью чат-бота «Светлана» на сайте компании. Этот дополнительный канал коммуникации продублирован в соцсети «ВКонтакте» под именем «Светлана. АО «Энергосбыт» и в мессенджере Телеграм по адресу @esplusbot.
Помимо этого, на сайте компании имеются бесплатные заочные сервисы и личный кабинет клиента. Через эти каналы также можно отправить показания счетчиков, оплатить услуги, передать обращение, отслеживать взаиморасчеты.
Адреса функционирующих офисов компании «ЭнергосбыТ Плюс»:
1. Ижевск, ул. Ленина, 27;
2. Воткинск, ул. Ленина, 27;
3. Глазов, ул. Кирова, 11Б;
4. Сарапул, ул. Горького, 20Б;
5. Сарапул, ул. Молодежная, 3А;
6. Можга, ул. Котовского, 1 (консультирование в заочном режиме);
7. Камбарка, ул. К. Маркса, 49;
8. Игра, ул. Советская, 16Б;
9. Ува, ул. Энгельса, 21;
10. Балезино, ул. Парковая, 18А;
11. Сюмси, ул. Советская, 47А (консультирование);
12. Каракулино, ул. Кирьянова, 27 (консультирование);
13. Алнаши, ул. Комсомольская, 10 (консультирование);
14. Кизнер, ул. Максима Горького, 1 (консультирование);
15. Грахово, ул. 70 лет Октября, 20А (консультирование);
16. Шаркан, ул. Ленина, 23 (консультирование);
17. Вавож, ул. Интернациональная 44А (консультирование);
18. Селты, ул. Юбилейная, 11А (консультирование);
19. Дебесы, ул. Ленина, 2 (консультирование);
20. Якшур-Бодья, ул. Пушиной, 94 (консультирование);
21. Кез, ул. Кирова, 5А (консультирование);
22. Яр, ул.Колхозная, 1 (консультирование);
23. Юкаменское, ул. Победы, 1Б (консультирование);
24. Красногорское, ул. Кирова, 5 (консультирование).
Консультацию специалистов компании «ЭнергосбыТ Плюс» также можно получить по телефону: 8-800-700-10-32.