Регулятор разместил на своем официальном сайте соответствующее информационное письмо от 23 марта № ИН-04-29/26.
Банкоматы, работающие как на выдачу, так и прием наличных денег, могут способствовать распространению пандемии. Банкам рекомендуют по возможности ограничить функции выдачи и приема банкнот в таких банкоматах, чья конструкция предусматривает замкнутый цикл обращения наличных без обработки в банке. Банк России просит кредитные учреждения ограничить функционал таких устройств и принять иные защитные меры. Например, регулярно проводить профилактическую дезинфекцию банкоматов и терминалов, расположенных в помещениях кредитной организации и, по возможности, за ее пределами. Кроме того, перед выдачей клиентам наличных денег или загрузкой их в банкоматы и терминалы рекомендовано выдержать банкноты в кредитной организации не менее 3-4 календарных дней. Сам Банк России выдерживает банкноты без обращения до 14 дней, что гарантирует гибель вируса, и выдает их кредитным организациям «чистыми».
Исполнение рекомендаций позволит минимизировать распространение коронавирусной инфекции при использовании наличных.
Банк России также рекомендует банкам при работе с клиентами обращать их внимание на приоритетное использование безналичной формы оплаты товаров и услуг, т. е. путем онлайн-переводов и бесконтактной оплаты по картам.
РБК сообщил, что в ходе развернувшегося обсуждения данной проблемы, 23 марта первый заместитель председателя «Почта Банка» Георгий Горшков заявил журналистам, что дезинфицировать банкоматы никакой технической возможности нет.