Отметим, что клиенты ГЖД активно используют новые сервисы, в том числе «ЦМ-Экспедитор», «Сервис быстрого реагирования», «Мастер погрузки» и «ЦМ-авто».
Горьковская железная дорога за 4 месяца 2024 года обработала грузы на терминалах:
Стоит отметить, что на терминалах Горьковской магистрали оказываются услуги комплексного транспортного обслуживания: погрузка, выгрузка всех видов груза, их хранение в крытых складах и на открытых площадках, оформление перевозочных документов, услуги очистки, промывки и ветеринарно-санитарной обработки, а также дезинфекции вагонов после выгрузки.
Активно внедряется в работу «цифровая модель» взаимоотношений с грузоотправителями. Сейчас абсолютно каждый клиент магистрали в «Личном кабинете» на сайте ОАО «РЖД» имеет возможность дистанционно воспользоваться услугами терминально-складского комплекса.