Потребительские кредиты чаще оформляют люди в возрасте 40–56 лет (38 %). При этом только 12 % респондентов в возрасте до 40 лет прибегают к заемным средствам.
Кредитной картой чаще пользуются для покупок в супермаркете (74 %) и приобретения бытовой и цифровой техники (18 %). Кредитные карты популярны у всех возрастов (21 % опрошенных).
Что касается каналов оформления кредитных продуктов, то несмотря на развитие дистанционного способа оформления, 70 % респондентов предпочитают посещать для этого отделения банков. Так, среди людей в возрасте 51–64 года доля тех, кто предпочитает оформлять потребительский кредит в офисах банка, составляет 72 %, в возрасте 65 лет и старше – 90 %. Среди молодежи этот показатель составляет 50 %.