По версии следствия, мастера филиала ООО «Оптимальный сервис» в Ижевске оказывали населению услуги по ремонту компьютерной техники по месту жительства клиентов. При этом подозреваемые составляли документы о выполнении работ, которые фактически не осуществлялись, либо значительно завышали стоимость услуг. Кроме того, они устанавливали на компьютеры клиентов контрафактное программное обеспечение.
По факту мошенничества, совершенного организованной группой лиц (ч. 4 ст. 159 УК РФ), возбудили уголовное дело. 30-летнюю женщину-директора организации поместили в изолятор временного содержания, в отношении остальных участников преступной группы избрана мера пресечения в виде подписки о невыезде. В настоящее время полицейские устанавливают дополнительные факты противоправной деятельности подозреваемых.