За 9 месяцев работы колл-центр Минздрава Удмуртии принял 51 542 звонка по вопросам граждан о коронавирусной инфекции и вакцинации. Об этом 28 июня сообщила пресс-служба министерства.
Сотрудники центра по телефону 8-800-100-24-47 консультируют граждан по вопросам, связанным с коронавирусной инфекцией и вакцинацией от данного заболевания. Наиболее частые вопросы, которые задают специалистам звонящие, – как записаться и привиться от новой коронавирусной инфекции, какая вакцина есть в Удмуртии и как можно получить прививочный сертификат.
Анна Ильинаначальник управления лечебно-профилактической помощи взрослому населению Минздрава Удмуртии
Цитата
Если изначально люди звонили в основном по вопросам, связанным с коронавирусной инфекцией, ее лечением, диагностикой, то на сегодня самой актуальной темой стала вакцинация. Мы записываем данные пациента и в этот же день передаем их в медицинскую организацию, чтобы они записали его на вакцинацию. Рассказываем о режиме работы пунктов вакцинации, о том, как получить прививочный сертификат.
Персонал колл-центр записывает граждан на вакцинацию начиная с 18 января этого года. На сегодня записалось уже 4 480 человек.
Консультацию в колл-центре можно получить по будням с 8:00 до 19:00, а в субботу и воскресенье - с 8:00 до 16:00.
