Селдон
2018

Эпоха перемен. Каковы тенденции и требования будущего для всех нас?

Это статья о конце века конвейера и массовости, о тупике постоянного роста потребления, финансового повышения уровня жизни и ВВП, о смене модели постоянного роста. Она продолжает тему о будущем, начатую в предыдущей статье «Продолженное настоящее России 2020-2035 гг. Что, скорее всего, произойдет, если делать все так, как сейчас?». Статья о тенденциях (трендах), в «поле» которых мы все сейчас находимся, и которые (по)влияют на всех нас. Описываемое здесь происходит уже сейчас, наберет силу в ближайшие 3-5-10 лет и, трансформируясь, будет влиять и далее в течение всей нашей жизни как на нас, так и на территории, и всю страну / мир, на нашу работу, досуг и отношения. К этим изменениям нам (людям, организациям, территориям) надо готовиться еще вчера, или хотя бы начать прямо сейчас, осенью 2018 года. Если специалисты или организации не будут меняться и совершенствоваться, многие из нас останутся не у дел, а на смену придут новые (люди, идеи, технологии, роботы, проекты).
Андрей Крылов, эксперт по развитию территорий, инвестиционной привлекательности, ГЧП/МЧП, управлению проектами и поддержке МСП; бизнес-тренер Практической академии муниципальных и государственных служащих «ОПОРЫ России» и Национальной премии «Бизнес-Успех», эксперт «Деловой России», ТПП РФ (МИМОП), РАНХиГС при Президенте Российской Федерации (Москва); социолог, управляющий партнер содружества Living Eyes Consulting
Андрей Крылов, эксперт по развитию территорий, инвестиционной привлекательности, ГЧП/МЧП, управлению проектами и поддержке МСП; бизнес-тренер Практической академии муниципальных и государственных служащих «ОПОРЫ России» и Национальной премии «Бизнес-Успех», эксперт «Деловой России», ТПП РФ (МИМОП), РАНХиГС при Президенте Российской Федерации (Москва); социолог, управляющий партнер содружества Living Eyes Consulting
Наиболее важные нерешенные проблемы РФ:

• зависимость экономики от энергоресурсов;
 
• низкая производительность труда;
 
• зависимость от импорта зарубежных технологий в большинстве отраслей;
 
• малодоступное жилье;
 
• износ транспортной инфраструктуры;
 
• загрязнение окружающей среды;
 
• недоступность качественного образования в отдельных регионах и на селе;
 
• цифровое неравенство;
 
• социальное неравенство;
 
• продолжающееся вымирание села;
 
• снижение уровня медицинского обслуживания;
 
• отсутствие единого и последовательного понимания направления развития России и регионов.

Человечество находится в десятилетии технологической сингулярности (метатренд: ускорение), по прошествии которого, по мнению ряда экспертов, технический прогресс станет настолько быстрым и сложным, что окажется недоступным пониманию и анализу человека без помощи искусственного интеллекта.

Эти тренды на разных рынках и в разных по развитию регионах различной силы и ощущаются по-разному. В крупных городах и на передовых рынках это влияние заметно и часто является ключевым, а в других случаях наблюдается отложенный эффект. Но вне зависимости от местонахождения эти тренды формируют экономический и социальный уклад жизни каждого человека в первой трети XXI века. Далее дадим краткое описание ряда трендов и влияния их на нашу жизнь и необходимые надпрофессиональные компетенции в будущем.

Цифровизация всех сфер жизни

Цифровизация, т.е. перевод всех видов информации в цифровую форму, проникает во все сферы деятельности. Она меняет подход к управлению предприятиями, городами и даже собственной жизнью. Она включает в себя такие направления как:

– интернет вещей и интернет всего (machine-to-machine). К 2050 году в мировых IP-сетях появится 10 млрд новых устройств, т.е. на каждого жителя земли будет приходиться несколько подключенных к сети устройств, трафик которых будет во много раз больше человеческого;

– большие данные (big data), машинное обучение и искусственный интеллект (ИИ) подразумевают способность вычислительных устройств самостоятельно решать сложные задачи. Искусственные нейронные сети уже сейчас активно используются в качестве рекомендательных систем при принятии решений в финансовой сфере, медицине, образовании и других сферах. Объем данных колоссален. 90% всех данных мира были созданы за два последних года. Такой объем данных под силу обработать только ИИ. Именно ИИ, его использование в бизнесе становится новым конкурентным преимуществом.

– Переход от общей цифровизации внешнего мира к цифровизации личного пространства. Постепенная «надстройка» нашей привычной реальности цифровой, дополненной или виртуальной реальностью. Технологии виртуальной реальности усиливают цифровой мир, а технологии дополненной реальности стирают границы между мирами (реальным и цифровым).

– Следующий шаг цифровизации – развитие био- и нейроинтерфейсов. Простейшие биоинтерфейсы – умные часы, электронные спортивные браслеты – уже стали обычным явлением повседневной жизни. Они позволяют оперативно анализировать и передавать информацию о собственном состоянии. Продолжением этого технологического пакета станут вживляемые датчики, передающие данные о состоянии организма на личный смартфон или лечащему врачу (или тому же ИИ).

Автоматизация в промышленности и экономике

– Промышленная революция. Сейчас индустриальное общество проходит через очередную трансформацию, которую часто называют четвертой индустриальной революцией и которая характеризуется повсеместной цифровизацией, стиранием граней между физическими, цифровыми и биологическими сферами. Есть все основания полагать, что нас ожидает качественно более серьезная трансформация, чем все то, с чем мы успели столкнуться, или даже с момента появления паровых машин.

Основные элементы новой индустриальной модели:

• развитие индустриальной робототехники позволит заменить ручной труд на большинстве рутинных производственных операций;
 
• распространение беспилотного транспорта изменит логистику на уровне отдельных предприятий и в масштабах всей экономики;
 
• новые материалы и аддитивные технологии позволяют автоматизированным системам печатать сложнейшие детали и элементы конструкций;
 
• прямое общение между устройствами за счет развития межмашинных коммуникаций и интернета вещей создает новые протоколы взаимодействия (например, «производственная площадка – станок – доставщик – потребитель – утилизатор»);
 
• использование самообучающихся компьютерных сетей позволит наладить постоянную коллаборацию между подсистемами и выстроить взаимодействие с внешними системами (например, с отделами логистики и продаж), это значит, что элементы производственной системы станут частично или полностью самоуправляемыми и будут исчезать посредники.

– Автопилоты на дороге, в воздухе, в поле, повсюду. Сейчас все автопроизводители (и другие крупные компании) работают над созданием различных самоуправляемых систем. В дополнение к автопилоту для машин происходит стремительное развитие беспилотных летательных аппаратов. Автопилот – это не просто замена водителя за рулем автомобиля, это развитие способностей ИИ анализировать сложные потоки входящей информации и самостоятельно принимать оперативные решения.

– Автоматизация когнитивного труда. Автоматизация коснется не только физического труда, но и всего рутинного умственного труда – в первую очередь сфер, где человек пока еще выступает в роли посредника между различными системами. Типичный пример такой работы – агенты по бронированию и продаже авиабилетов, которые исчезают по мере автоматизации наших запросов к базам данных с ноутбука или через мобильное приложение, минуя агентов. Обучив компьютерную систему достаточно эффективно вести бухгалтерию предприятия, уже не потребуется обучать этому новые программы (в отличие от новых сотрудников).

Глобализация экономики, знаний и технологий

– Глобальные цепочки товаров, производств, знаний и культуры. Практически любой сложный продукт вовлекает в цепочку десятки производителей / стран. Человечество постоянно договаривается об общих протоколах маршрутизации грузов (почта, авиасообщение) или информации (Интернет, телефония).

– Возникающая глокальность. Сообщества играют все большую роль, и реальные сообщества с их традиционной силой (например, церковь, профсообщества) постепенно дрейфуют в сторону виртуальных специализированных сообществ, объединенных в социальных сетях, не ограниченных географически. Эти технологии могут быть эффективным способом коммуникации и для жителей одной территории, и для потребителей одного и того же продукта во всей России и во всем мире. Жизнь становится одновременно глобальной и локальной (glocal = global + local).

Экологизация

Запрос на «озеленение» заметен как «снизу» (повышение популярности ЗОЖ, ограничение вредного потребления), так и «сверху» (внедрение различных экологических государственных и отраслевых политик и стандартов). Сейчас идет постепенный переход к более целостному пониманию земной экосистемы и роли, которую играет человек / человечество и наши технологии в эволюции биосферы Земли. Экологическое мышление приходит во все сферы жизни и технологии. Между 1970 и 2020 годом с лица Земли исчезли две трети популяции диких животных, резко снижается биологическое разнообразие. Встает вопрос о пределах роста численности и оптимальной численности человечества. Согласно предложенной экспертами модели продолжение развития человечества по существующему сценарию приведет к истощению ресурсов и последующему краху цивилизации. Лучшей стратегией предлагался «нулевой рост», для достижения которого необходимо активное ограничение рождаемости и капитальных инвестиций. Парадигма устойчивого развития, при котором «удовлетворение потребностей настоящего времени не подрывает способность будущих поколений удовлетворять свои собственные потребности». Концепция «процветания» предполагает, что процветание всей экосистемы в целом и подразумевает совместное благополучие каждого человека со всеми остальными и вместе с тем «частное процветание» как основу такой системы.

Нарастают тенденции снижения экологического следа. При этом начинают реализоваться проекты по полному выводу производств из городов, озеленению мегаполисов и интеграции экологических практик в городскую жизнь. То, что еще недавно было маргинальной практикой «озеленения», интересной только убежденным защитникам окружающей среды, постепенно становится мейнстримом. Очевидные изменения происходят в сфере энергетики, которая от угля и нефти движется к инвестициям в солнечную, ветряную энергетику и биотопливо.

Демографические изменения

Продолжительность жизни, которая и так уже достигла впечатляющих цифр, продолжает увеличиваться. Речь идет не просто о росте продолжительности жизни, но и о продлении срока активной жизнедеятельности. При этом рост доли стареющего населения на фоне снижения доли молодых провоцирует ряд экономических проблем, так как финансировать пенсии становится все сложнее. Это приведет к тому, что возраст выхода на пенсию будет увеличиваться, а уровень доходов пенсионеров – снижаться. Мы это уже увидели на изменении пенсионного возраста. Численность населения трудоспособного возраста снижается, и эта тенденция продолжится (пенсионная реформа и поднятие возраста выхода на пенсию лишь отчасти и на ограниченное время решит эту проблему). В дальнейшем возможно следующее повышение пенсионного возраста и отказ полностью или частично от государственных пенсий.

Урбанизация

Остается одним из ключевых факторов, определяющих демографические тенденции. Она во многом поддерживает изменение роли женщин и детей в экономике и обществе. Женщины становятся все более активными участниками на рынке труда.

Происходит следующее влияние демографических изменений на рабочие места:

• пожилые сотрудники становятся ключевой рабочей силой (особенно с увеличением пенсионного возраста), вместо того чтобы уйти на пенсию в 50-60-летнем возрасте, они продолжают занимать рабочие места в офисах, на фабриках, в больницах и других организациях, что создает напряжение для всех участников рынка труда;
 
• формирование спроса на новые услуги (в том числе на обучение новым навыкам) людьми, продолжающими активную жизнь в возрасте 60+;
 
• увеличение доли работающих женщин и выравнивание заработной платы на рынке труда;
 
• все увеличивающаяся самостоятельная роль детей в цифровой экономике (как в качестве потребителей, так и в качестве участников рынка труда);
 
• рост спроса на специалистов, понимающих специфику старшего и младшего поколений во всех областях экономики;
 
• необходимость навыка межвозрастного общения не только при работе с клиентами, но и в выстраивании отношений с коллегами, в скором будущем можно будет встретить команды, в которых будут работать люди младше 18 и/или старше 80 лет;
 
• окончательное разрушение границ между жизненными периодами «подготовка – работа – пенсия» за счет демографических изменений, которые приведут также к всеобщему признанию необходимости учиться и переучиваться в течение всей жизни.

Еще один тренд – это рост агломераций и их населения. Крупнейшие города становятся основной формой жизни. В московской агломерации сейчас проживает около 17 млн чел. И в дальнейшем она будет только увеличиваться вместе с развитием крупнейших агломераций РФ. В двух часах езды от агломераций в 2035 году будет проживать около 38 млн человек.

Сетевое общество

К сети уже подключено более ¾ взрослого населения и происходит устойчивый рост пользователей. Наблюдается распространение новой сетевой культуры, которая проявляется в изменяющемся отношении людей к работе, потреблению, досугу и другим аспектам жизни. Эти изменения сопровождаются технологическим прогрессом, который упрощает распределенное управление ресурсами и позволяет отойти от привычных иерархических систем управления и администрирования к матричной / сетевой организации.

Постепенно исчезает необходимость ходить в офис по стабильному графику и работать на одну компанию. Все больше людей становятся фрилансерами. Всевозможные рынки труда, начиная от программистов и копирайтеров и заканчивая сантехниками и нянями, дают возможность прямого контакта между заказчиком и исполнителем (без посредников). Система отзывов помогает построить доверительные отношения и практически исключает необходимость в централизованном регулировании.

Осмысленное потребление

Постоянный обмен информацией друг с другом и с компаниями-производителями формирует новое отношение к потреблению. Корпорация Ericsson выделяет пять основных типов потребления, возникающих в сетевом обществе:

• персонализированное потребление – потребитель настраивает товары или услуги под себя;
 
• совместное создание – потребитель серьезно включается в дизайн и производство продукта, что стирает грань между потребителем и производителем;
 
• краудфандинг – участие потребителей в финансировании бизнеса для создания новых товаров и услуг, потребители не только вкладывают свои деньги, но и становятся участниками сообщества, заинтересованного в реализации проекта;
 
• совместное потребление, экономика совместного потребления – приобретение товаров для общего пользования или предоставления продуктов в краткосрочную аренду; потребители хотят пользоваться конкретными продуктами только тогда, когда они нужны, и не хотят владеть ими в остальное время, таким образом, они сокращают свой экологический след и снижают издержки по содержанию имущества;
 
• спрос на ремесленничество – на фоне роста массового производства потребители хотят не просто уникальных товаров, но предметов, созданных конкретным человеком, с конкретной историей и смыслом.

Новый подход к бизнесу

Старые иерархические системы управления начинают трансформироваться в сетевом обществе. Им на смену приходят новые формы сообществ и команд, основанные на интеграции локального опыта, глобального видения и интегрального подхода к деятельности, объединяющей творческую и рабочую реализацию. В корпоративном секторе этот тренд проявляется в распространении новых схем управления. Перечислим некоторые.

• Agile-менеджмент – подход, который предполагает гибкое управление проектами для создания работающего продукта с помощью череды прототипов. Он опирается на свободное сотворчество участников процесса. Этот подход зародился в сфере разработки ИТ-продуктов, но со временем стал применяться во многих сферах.
 
• Холократия – система управления, в которой полномочия распределяются по сети самоорганизующихся команд. Основное внимание уделяется созданию общих правил, выявлению индивидуальных ролей, организации малых команд и построению взаимодействия между ними.
 
• Бирюзовые организации – такой подход исходит из предпосылки, что организации способны эволюционировать в само-управляемые структуры. Эти новые организации реализуют свою миссию, и каждый сотрудник вкладывается в нее по мере своих возможностей.

Обозначенные ключевые тренды ведут к росту и стагнации сегментов, конфигурация которых определит структуру новой экономики 20-х годов XXI века.

В новом сложном мире, VUCA (Volatility – нестабильность, Uncertainty – неопределенность, Complexity – сложность, Ambiguity – неоднозначность) – мире динамического неравновесия:

• не будет профессий, навыки для которых получают в юном возрасте и в дальнейшем не переучиваются;
 
• не будет простой работы, предполагающей выполнение рутинных и стандартных шаблонных операций;
 
• не будет линейной иерархии, где у подчиненного нет возможности принятия решения, а вся ответственность лежит на начальстве;
 
• не будет рутинной работы за компьютером, когда понятно, что, откуда и куда надо скопировать;
 
• не будет четких границ между личным и рабочим временем, будет много новых профессий, для которых еще нет названия и которые будут постоянно меняться;
 
• будет работа, требующая настройки и обучения сложных систем;
 
• будут горизонтальные команды, работающие над общей целью;
 
• будут рабочие места в виртуальной реальности, а дополненная реальность станет привычным явлением;
 
• будет возможность, и даже необходимость, совмещать творческую и профессиональную реализацию.

Жизненный цикл профессий сокращается. В этой ситуации более осмысленным представляется не прогнозирование конкретных профессий, а формирование набора навыков, освоив которые, работники смогут закрепиться в той или иной деятельности будущего, будучи готовыми к последующему переобучению.

Теперь кратко о необходимых надпрофессиональных навыках. Совместно с профессиональными навыками из будущих профессий они обеспечат в будущем минимально необходимые условия для успеха. Итак, можно отметить следующие компетенции и навыки.

• Умение учиться быстро, везде и непрерывно.
 
• Моментальная адаптация к новому:

– строить отношения с людьми, машинами, сообществами;
 
– менять роли, профессии, навыки, установки, ценности;
 
– командная и индивидуальная работа.
 
• Экомышление в окружающей среде, с людьми, с машинами, с сообществами / ориентир на пользу других / большей системы.
 
• Проактивность, самолидерство.
 
• Формирование и достижение собственных целей (через проекты и сообщества).
 
• Умение жить и работать в высокой степени неопределенности.
 
• Мультикультурность, кросс-функциональность, междисциплинарность, многозадачность, системное мышление.
 
• Решение нестандартных задач, креативность.
 
• Управление состояниями собственного сознания, продуцирование и развитие собственных смыслов.

Эта статья носит обзорный характер. Ее скромная и невыполнимая задача – охватить спектр происходящих трансформаций. При этом происходящее само по себе не плохо и не хорошо. Это всего лишь факты реальности. Эмоциональную оценку этим фактам и решение воспринимать происходящее как «врагов» или «соратников», или вовсе не замечать его – делаем мы. Можно меняться, системно внедряя шаг за шагом новшества. Можно сопротивляться и оттягивать изменения. Но лучше стать «руками Господа», переносящими эти тенденции на реальный мир, людей и территории, и делающими это бережно и с полной ответственностью. Как сказал Ганди, «если желаешь, чтобы мир изменился, – сам стань этим изменением».
 

Статья подготовлена на основе доклада «Навыки будущего. Что нужно знать и уметь в новом сложном мире» Global Education Futures, а также материалов докладов «Инновации в России – неисчерпаемый источник роста» Центра по развитию инноваций McKinsey Innovation Practice, «30 фактов о современной молодежи» Сбербанка и ряда других источников. Подробнее с материалами можно ознакомиться в группе www.fb.com/groups/pmgov

От «умных городов» – к «умным регионам»>>>


Комментировать




Владимир Музлов: "У нас работают лучшие в Удмуртии специалисты в области офтальмологии"

...

Тамара Казанская: "С начала года к специалистам кадастровой палаты за помощью обратились уже 427 человек"

...

Вячеслав Максимов: "Про нас даже говорят, что в Удмуртии работают настоящие кудесники"

...

Елена Садовникова: "Наши услуги очень востребованы в Глазове и в районах северного куста"

...

Яндекс.Метрика
www.izhevskinfo.ru
Купол
Полиграф
Пресс-Тайм
Управление Госэкспертизы
Разработка сайта - "Мифорс" / Дизайн-студия "Мухина"